Hướng dẫn xử lý thiết kế cho đơn hàng có chiến dịch cá nhân hóa

LƯU Ý: Tính năng cá nhân hóa chỉ có ở một số store được mở thử nghiệm

Sau khi đăng một chiến cá nhân hóa lên cửa hàng và có đơn hàng, một thông báo sẽ được gởi email của bạn và tin nhắn trên telegram. Seller cần phải kiểm tra cũng như tạo thiết kế cho chiến dịch cá nhân và tải lên trong vòng 24h để nhóm production có thể kịp thời xử lý đơn hàng cho mình. 

Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn có thể kiểm tra cũng như tải lên thiết kế cho chiến dịch cá nhân hóa của mình. 

1.    Tại trang quản trị, nhấn vào Missing Design Campaign

2.     Sau khi trang Missing Design List được hiển thị, bạn hãy nhấn vào Personalization Campaigns để chuyển sang tab

3.     Tại đây, bạn có thể lọc được các trạng thái những chiến dịch đã hoặc chưa tải lên thiết kế, bao gồm các trạng thái như sau: 

- Wait for upload: Chiến dịch chưa có design, cần seller thực hiện design theo Custom Field và tải lên càng sớm càng tốt để nhóm production có thể xử lý đơn hàng. 

- Wait for review: Sau khi design được tải lên, nhóm product sẽ kiểm tra lại design trước khi xử lý đơn hàng. Nếu design chưa đúng so với mockup, nhóm production sẽ chuyển thành Reject và seller có nghĩa vụ phải sửa cũng như tải lên lại design. 

- Rejected: Thiết kế bị từ chối do chưa đúng với mockup 

- Done: Thiết kế đã ổn và nhóm production sẽ xử lý đơn bình thường. 

4.     Nhấn vào Reup Design để tải lên thiết kế

5.     Một hộp thoại sẽ được xuất hiện, nhấn tiếp vào Choose file và chọn file thiết kế 

6.     Sau khi thiết kế được tải lên, nhấn tiếp Save để đóng hộp thoại và hệ thống thực hiện việc tải thiết kế lên

7.     Bạn có thể xem lại thiết kế của chiến dịch cá nhân hóa bằng cách lọc thêm trạng thái Wait for review và nhấn vào nút như hình 

Một vài lưu ý: 

- Về phía seller chỉ quan tâm 2 trạng thái là Wait for upload và Rejected. 

- Thiết kế nên được tải lên càng sớm càng tốt (trong vòng 24h kể từ khi có mail hoặc tin nhắn Telegram thông báo)

- Với chiện dịch cá nhân hóa, thiết kế phải có text giống với Custom Field